ルールとマナー

全ての生徒さまが公平に楽しく受講していただけるためによろしくお願いいたします

講師及び教室の事情による休講の場合

1. 講師都合による休講。講師の体調不良や事故によりレッスン開催が不可能になった場合や交通機関の乱れにより、講師が教室へ来るのが困難になった場合、無料で振替いたします。※この場合の振替は有効期限を超過しても行います。
2. 不測の事態によりレッスン開始に困難が生じたとき。台風や雪などの悪天候が予測された場合は気象予報を熟慮し、前日もしくは当日に連絡を取り合いレッスンをオンラインに切り替えるか、別の日に振り替えるか決めます。地震や竜巻などの災害により教室まで来るのが危険と判断されるような場合は、直ちに連絡を取り合いレッスンを振替を決めます。二次災害防止のためにも、連絡手段がたたれた場合は連絡なしでも構いませんので、無理に教室に来るようなことは避けましょう。公共の交通機関が事故などにより教室まで来ることが困難になった場合も、すぐにご一報ください。不測の事態として確認ができた場合は振替えます。※この場合の振替は有効期限を超過しても行います。振替レッスンはオンラインレッスンでも行います。
3. 施設都合で教室が使えなくなった場合。教室としてお借りしているマンションが建物の突発的な修繕などにより、レッスンが急遽開催できなくなった場合は無料で振替をします。※この場合の振替は有効期限を超過しても行います。

生徒さまのご都合によるお休みや遅刻のキャンセルポリシー

1. 体調不良やご病気などもふくめ、生徒さまご自身のご都合においていかなる理由でもレッスンの当日、前日、前々日にいただく「日時変更およびおやすみ」のご連絡に関しては振替には応じません。その場合は、おやすみとし、返金もいたしかねます。
2. 日時変更はレッスン予定日の３日前までにご連絡をお願いします。その場合は①振替は講師が空いている時間にて行います。生徒様のご要望はお受けしません。②振替は月をまたいでは行いません。③ ネット環境があればオンラインでも振替は可能、（例：７月３日の変更は７月３１日まで振替に応じます）※ 月の下旬に予約されたレッスンの場合は振替が困難な場合もあります、スケジュール管理を慎重にしましょう。
3. 生徒さまのご都合でレッスンに遅れるとき。当日のご連絡でも予定されたレッスン開始の１５分後までにおこしいただけないようでしたら、次の生徒さんがいますので、おやすみあつかいとします。
4. 生徒さまのご都合によりお休みになる月がある場合。スポーツジムや塾などと同じくお月謝は発生します。その場合は７０００円をお支払いをお願いします。２ヶ月３ヶ月とお休みになる場合も同様です。
5. お支払いいただいた月謝はいかなる理由でも払い戻しは不可となります。
6. ご連絡がなくお休みが続いたとき。 ご連絡がないお休みが続いた場合は退会とみなします。（不慮の事故や災害の場合はその限りではございません）

お支払い方法など

• 前払いでお願いしております。（例：９月のレッスンのお月謝は、８月の最後のレッスンのときにご用意ください。）
• お月謝をお忘れになった方は振込でお願いしております。

禁止事項

• 授業の録音、録画
• 受講の内容を第三者に譲渡、使用、売買
• 当教室のコンテンツやサービスを複製、転写、転載、改変などの行為
• レッスン内容を第三者への営業行為として利用すること
• SNSや各種ホームページに教室運営者の承認や許諾なしに、レッスンや教室内での出来事を書き込みすること。
• インターネット上に当教室または運営者及び本サービスにたいする誹謗中傷や他の生徒さまへの嫌がらせの書き込みを行う等のインターネットハラスメント
• 本サービスの健全な運営を妨げる行為
• 以上のことが発覚次第、法的手段を取らせていただくことになります

マナーなどについてお願いしています

• 教室は一般的な共同住宅（マンション）をお借りしています。（セキュリティーがしっかりしています。）プライベートな空間であり、居住者もいますので公共の秩序を乱したり、居住者や講師、他の生徒さまの迷惑にならないようにお願いします。
• 柏駅から徒歩５分で越しいただける距離ですが、お車でお越しの方には近隣のコインパーキングをご利用願います。（柏駅の近くで専用の駐車スペースがない建物です）
• 教室があるマンションおよびコインパーキング等でのトラブルと事故にかんしては、当マンションの所有者（管理会社含む）および教室運営者は責任を負いませんので、各自ご注意ください。
• ゴミ箱はありますが、ペットボトルと缶はお持ち帰りください。

生徒さま全員が公平にご受講されるためのお約束

• レッスンはあらかじめお支払いいただく月謝制です。
• レッスンは１対１の完全予約制のレッスンで行います
• オンラインレッスンはZOOMかSkypeでおこないます
• お支払い方法とレッスンのキャンセルポリシーに同意した方のみ受講できます
• マナーを守って楽しく学びましょう。月謝の滞納や未納の方、直前での変更や間際キャンセル、遅刻が多い方、月末までに来月謝のお支払いができないなど、自分の引き受けるべき責任が引き受けられないなど、教室の方針や私のレッスンスタイルにそぐわない方は、こちらの判断でレッスンを中止いたします