ルールとマナー

全ての生徒さまが公平に楽しく受講していただけるためによろしくお願いいたします

講師及び教室の事情による休講の場合

  1. 講師都合による休講。講師の体調不良や事故によりレッスン開催が不可能になった場合や交通機関の乱れにより、講師が教室へ来るのが困難になった場合、無料で振替いたします。※この場合の振替は有効期限を超過しても行います。
  2. 不測の事態によりレッスン開始に困難が生じたとき。台風や雪などの悪天候が予測された場合は気象予報を熟慮し、前日もしくは当日に連絡を取り合いレッスンをオンラインに切り替えるか、別の日に振り替えるか決めます。地震や竜巻などの災害により教室まで来るのが危険と判断されるような場合は、直ちに連絡を取り合いレッスンを振替を決めます。二次災害防止のためにも、連絡手段がたたれた場合は連絡なしでも構いませんので、無理に教室に来るようなことは避けましょう。公共の交通機関が事故などにより教室まで来ることが困難になった場合も、すぐにご一報ください。不測の事態として確認ができた場合は振替えます。※この場合の振替は有効期限を超過しても行います。振替レッスンはオンラインレッスンでも行います。
  3. 施設都合で教室が使えなくなった場合。教室としてお借りしているマンションが建物の突発的な修繕などにより、レッスンが急遽開催できなくなった場合は無料で振替をします。※この場合の振替は有効期限を超過しても行います。

生徒さまのご都合によるお休みや遅刻のキャンセルポリシー

  1. 生徒さまのご都合でレッスンに来られないとき。① 予約確定後のレッスン日の変更は3日前まで可能です。レッスン当日、1日前、2日前のご連絡では振替は不可としお休み扱いになります。② 予約確定後の変更による振替は講師が空いている時間にて行います。③ 振替は月をまたいでは行いません。④ ネット環境があればオンラインでも振替は可能、予約をいれたその月内で振替します(例:7月3日の変更は7月31日まで)
  2. 生徒さまのご都合でレッスンに遅れるとき レッスンの終了時間まではお待ちしまが、遅れてきた分の時間を延長することはございません。(例:3時開始で予定で20分遅れたら、終了時間の4時までの40分間のレッスンを行います。)
  3. 生徒さまのご都合によりお休みになる月がある場合。スポーツジムや塾などと同じくお月謝は発生します。その場合はお振込でのお支払いをお願いします。2ヶ月3ヶ月とお休みになる場合も同様です。
  4. お支払いいただいたチケットや月謝について。① お支払後は、いかなる理由でも払い戻しは不可となります。② チケットは有効期限の延長には応じません。 
  5. ご連絡がなくお休みが続いたとき。 ご連絡がないお休みが続いた場合は、退会とみなす場合もございます。

お支払い方法など

  • 前払いでお願いしております。(例:9月のレッスンのお月謝は、8月の最後のレッスンのときにご用意ください。)
  • お月謝をお忘れになった方は、月末までにお振込でお願いしております。

禁止事項

  • 授業の録音、録画
  • 受講の内容を第三者に譲渡、使用、売買
  • 当教室のコンテンツやサービスを複製、転写、転載、改変などの行為
  • レッスン内容を第三者への営業行為として利用すること
  • SNSや各種ホームページに教室運営者の承認や許諾なしに、レッスンや教室内での出来事を書き込みすること。
  • インターネット上に当教室または運営者及び本サービスにたいする誹謗中傷や他の生徒さまへの嫌がらせの書き込みを行う等のインターネットハラスメント
  • 本サービスの健全な運営を妨げる行為
  • 以上のことが発覚次第、法的手段を取らせていただくことになります

マナーなどについてお願いしています

  • 教室は一般的な共同住宅(マンション)をお借りしています。(セキュリティーがしっかりしています。)プライベートな空間であり、居住者もいますので公共の秩序を乱したり、居住者や講師、他の生徒さまの迷惑にならないようにお願いします。
  • 柏駅から徒歩5分で越しいただける距離ですが、お車でお越しの方には近隣のコインパーキングをお教えいたします。(柏駅の近くで専用の駐車スペースがない建物です)
  • 教室があるマンションおよびコインパーキング等でのトラブルと事故にかんしては、当マンションの所有者(管理会社含む)および教室運営者は責任を負いませんので、各自ご注意ください。
  • ゴミ箱はありますが、ペットボトルと缶はお持ち帰りください。

生徒さま全員が公平にご受講されるためのお約束

  • レッスンはあらかじめお支払いいただく月謝制もしくはチケット制です。
  • レッスンは1対1の完全予約制のレッスンで行います
  • オンラインレッスンはZOOMでおこないます
  • お支払い方法とレッスンのキャンセルポリシーに同意した方のみ受講できます
  • マナーを守って楽しく学びましょう。月謝の滞納や未納の方、直前での変更や間際キャンセル、遅刻が多い方、月末までに来月謝のお支払いができないなど、自分の引き受けるべき責任が引き受けられないなど、教室の方針や私のレッスンスタイルにそぐわない方は、こちらの判断でレッスンを中止いたします